×

Ofte stillede spørgsmål

Mit Sparxpres

Du kan logge på Mit Sparxpres med dit Nemid og se informationer om dit kundeforhold hos os.

Du får f.eks. mulighed for at se dine konti og bevægelser, anmode om indfrielsesbeløb, vælge betalingsform og afgive fuldmagt, hvis du ønsker at en anden person skal være i kontakt med os om dine konti.

Fuldmagt

Du kan vælge "afgiv fuldmagt" i menuen på sparxpres.dk eller logge ind på Mit Sparxpres og vælge at afgive en fuldmagt, således at du accepterer, at vi må give oplysninger til en anden person om dine engagementer hos os.

Kontooverførsel

Skyldigt beløb kan overføres til kontonr. 9380–4560187403.

HUSK: at oplyse dit kundenr. ved overførsler – alternativt dit cpr.nr.

Hvad betyder ydelse?

Ydelsen er det beløb, du skal betale hver måned.

Hvad betyder ÅOP?

ÅOP er en forkortelse af årlig omkostning i procent, og et udtryk for den samlede pris for et lån eller en kredit, udtrykt i procent per år. ÅOP kan også kaldes kiloprisen på penge. ÅOP indeholder alle omkostninger, som du skal betale for et lån – renter, gebyr, stiftelsesomkostninger og andre engangsomkostninger. Med ÅOP bliver engangsomkostninger fordelt ud på hele lånets løbetid, hvor de lægges oven i renten.

Hvornår får jeg pengene udbetalt?

Når din ansøgning bliver godkendt, vil Sparxpres overføre lånebeløbet til din NemKonto, samme dag vi modtager det underskrevne dokument. Beløbet vil være disponibel på kontoen efter 3 hverdage.

Hvornår er rettidige indbetaling af den månedlige ydelse?

Du skal betale hver den 1. i måneden.

Betalingsmetode kan ses/ændres på Mit Sparxpres.

Hvad nu hvis jeg ikke kan betale?

Sker det, at du ikke kan betale den månedlige ydelse, skal du kontakte Sparxpres hurtigst muligt. Jo hurtigere, jo bedre. På den måde kan det være, at vi kan finde en ydelse der passer til din økonomi, og dermed en løsning på problemet, inden det bliver uoverskueligt for dig.

Du kan kontakte Sparxpres via mail på info@sparxpres.dk, eller på telefon nummer: 96 16 13 00.

Kan lånet indfries før tid?

Du kan til enhver tid indfri dit lån hos Sparxpres.

Du kan se oplysninger om dine lån på Mit Sparxpres, hvor du også kan indfri lån.

Kan et lån forhøjes?

Ja et lån hos Sparxpres kan godt forhøjes. Det kræver dog at du udfylder en ny ansøgning, hvor vi på ny skal kreditvurdere dig. Husk at fortælle os, at du ønsker en forhøjelse af dit bestående lån, samt at du oplyser det eksisterende låns kontonummer.
Ansøg om et lån/forhøjelse her.

Kan jeg returnere låneaftalen på mail?

Nej, du kan ikke returnere låneaftale på mail, men hvis du ikke underskriver med NemId, skal du indsende det originale gældsbrev samt legitimation (Kørekort eller pas og sygesikringsbevis) med Post Nord.

Hvordan kan man selv lave en saldoforespørgsel eller spærre sit kundekort?

Sparxpres tilbyder hurtig og sikker adgang til selvbetjeningssiden Mit Sparxpres med NemID.

Du logger på Mit Sparxpres på samme måde som eksempelvis e-Boks eller netbank.

 

Med vores SMS service kan du spærre dit kort. For at benytte denne service, skal du bruge kontonr. samt den SMS kode, som er oplyst i det brev som du modtog sammen med kortet.

Spærring af kundekort:

  1. Send en tekstbesked til et telefonnummer 1272
  2. I meddelelsesfeltet skrives følgende: LUK kontonummer SMSkode 
    (Der er mellemrum mellem LUK og kontonummeret, og mellem kontonummeret og SMSkoden)
  3. Herefter vil du modtage en SMS-besked, der fortæller at kontoen er lukket.
Hvordan får jeg mine betalinger tilmeldt betalingsservice?

Du vælger hvordan du vil betale i Mit Sparxpres, under menupunktet betalingsoplysninger

Mit indbetalingskort er væk, hvad gør jeg?

Indbetalingskort sendes til e-Boks. Er du ikke tilmeldt e-Boks sendes det pr. brev.
Du kan på Mit Sparxpres se oplysningerne for betaling ved en kontooverførsel.

Almindelige betingelser for lån, kreditter samt betalingsservice.

Se betingelserne for anvendelse af PrivatKundeKort - klik her
Se almindelige forretningsbetingelser og særlige bestemmelser for lån og kreditter - klik her
Se generelle regler for debitorer i betalingsservice - klik her

Privatlivspolitik

Se privatlivspolitik for Spar Nord/Sparxpres - klik her

IBAN NR. / SWIFT

Man kan fra udlandet betale til Sparxpres med følgende:

- IBAN NR.: DK4793804560187403
- SWIFT: SPNODK22

Kontakt til Sparxpres

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte Sparxpres på telefon 9616 1300 eller e-mail på info@sparxpres.dk