Indgiv klage

Hvis du ønsker at klage over Sparxpres, skal du indledningsvist kontakte os på 96 16 13 00 eller på info@sparxpres.dk.

Hvis du fortsat er uenig i Sparxpres’ behandling af henvendelsen eller resultatet heraf, kan du kontakte Spar Nord Banks klageansvarlige. Oplysninger om Spar Nords klageansvarlige finder du her.

Du kan skrive en mail til den klageansvarlige på klageansvarlig@sparnord.dk eller sende klagen til: Spar Nord, Skelagervej 15, 9000 Aalborg.

Skulle dialogen med bankens klageansvarlige ikke føre til enighed, kan du rette din henvendelse online til Det finansielle ankenævn eller Forbrugerklagenævnet. Fortsatte tvist spørgsmål vedrørende behandling og registrering af dine persondata kan rettes til Datatilsynet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Ved indgivelse af klage skal bankens e-mailadresse sparnord@sparnord.dk angives.